海浦东新区汇亲园养老院是上海市人民政府2006年实事工程之一。由政府扶持,集养生、护理、康复、娱乐为一体的综合型非赢利养生机构。占地面积5300平方米。建筑面积3580平方米,绿地覆盖30%,与外环大型绿地比邻而居,相得益彰。
上海汇亲园养老院主要建筑为三层新装修大楼,新建电梯、内设医务室、图书室、棋牌室、康复健身房、网吧等。房间有二人房、三人房、多人房;院内卫生间,空调、电视机、淋浴等生活设施齐全。养老院与社区医院挂钩,老人医疗方便,并配有专业的营养师、心理师、专业护理员。为自理、半护理、全护理、专门护理老人,提供24小时人性化服务。
本院有健全的领导班子,院长、副院长、大专以上学历,经过社工类及专业培训,有丰富的管理经验和专业知识。建立了各项规章制度及完善的管理模式,制定和实施了各类应急预案,确保院内消防安全、老人安全,各岗位制度落实到人,有布置有检查有小结,促进了我院护理与服务的特色。“爱心、耐心、细心、责任心”这四心贯穿于我们工作的始终,优质服务、安全第一是全院的宗旨。本院护理人员经过面试和三个月的自行培训后,再外送安老护理学校专业培训,使他们具有良好的专业护理知识和技能。塑造了一支专业护理服务队伍。目前本院员工100%持证上岗。
该院2009年开展了“三比活动”即:比专业技术水平、比服务质量优秀、比团队协作精神,和“四个一样”即:领导在与不在工作一个样、白班和夜班工作责任一个样、有人在与无人在服务质量一个样、失智老人和正常老人服务热情一个样。倡导集体主义精神,全面提高护理人员职业道德和素质,收到了良好的活动效果。
坚持每晚6点集体交接班点评制度,使院部与各楼层员工对老人身体状况,以及对设备设施的正常运作情况有全面的了解,做到人人心中有数,有问题能及时处理,并作第二天工作的布置。每天做到护理工作安排有序,确保老人安全住养状态。
汇亲园的员工捧着一颗关爱老人、帮助老人的真诚之心,工作在各自岗位上,以尽心尽责的服务温暖着老人的心,得到了老人及其家属的好评,已收老人及其家属的表扬锦旗四十余面。
2009年接待新入住老人120人次,办理离院和死亡老人70人次,一日三次发药,全年10万人次,日间夜间护送老人就医500人次,为糖尿病老人注射胰岛素5000人次,为老人测量血压7000人次。脑梗偏瘫康复8人。